Oproepgeschiedenis en voicemail
Oproepgeschiedenis
Tik op ‘Recent’ in de onderste balk. ‘Oproepgeschiedenis’ opent op het tabblad ‘Alles’, met alle oproepen per datum en uur.
Tik op het tabblad ‘Gemist’ om alleen de oproepen te zien die je gemist hebt. Gemiste oproepen staan in het rood.
Opmerking: Belt iemand je buiten de openingsuren van de afstandstolkendienst, dan verschijnt die oproep hier als een gemiste oproep.
Tik op een oproep om die persoon terug te bellen.
‘Wil je echt bellen naar …?’ verschijnt. Tik op ‘JA, TOLKSESSIE STARTEN’ om verder te gaan.
Voicemailberichten ontvangen
In de app CAB-afstandstolk kan je voicemails ontvangen wanneer:
- je een inkomende oproep weigert,
- je wordt opgebeld buiten de openingsuren van de afstandstolkendienst,
- je een inkomende oproep gemist hebt.
De afstandstolk beluistert de voicemail en tolkt deze voor jou naar VGT tijdens de openingsuren van de afstandstolkendienst. De afstandstolk stuurt de getolkte versie naar jouw app.
Waar kan je de voicemail in VGT terugvinden?
Stap 1: Open de oproepgeschiedenis: tik op ‘RECENT’ in de onderste balk. Klik dan op ‘GEMIST’ bovenaan.
Stap 2: Bij de gemiste oproep zie je meer informatie:
- ‘VIDEOBERICHT MISLUKT’ als er geen voicemailbericht kon getolkt worden naar VGT
- ‘VIDEOBERICHT KLAAR’ als het voicemailbericht getolkt werd. Klik op het video-icoon om het voicemailbericht te bekijken.
- ‘VOICEMAIL WORDT VERTAALD’ als het voicemailbericht nog niet naar VGT getolkt werd.
